Contact center Operation Agency
고객센터 운영대행
20여년의 전문 상담 경험과 노하우로
다양한 분야의 고객센터 운영 대행 서비스를 제공하고 있습니다.
운영대행 업무
CS, 상품/서비스 문의, 예약, 주문접수, 불만접수 등
고객센터로 인입되는 고객문의를 처리하는 서비스
휴면고객 활성화, 연체안내, 해피콜 등
기존/신규 고객에 대한 마케팅 서비스
유연하고 확장성 있는 콜 시스템 구축
AI기술 바탕의 디지털 솔루션 제공